Hinnat

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Maksutavat

Verkkokaupan maksut hoidetaan turvallisesti verkkopankkien, korttimaksujen ja muiden yleisesti käytössä olevien maksupalveluiden kautta.

Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Toimitustavat ja niihin liittyvät kulut ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Toimituskulut määräytyvät tilauksen sisällön ja valitun toimitustavan mukaan.

Toimitusaika

Tilaukset käsitellään arkipäivisin. Arvioitu toimitusaika on 5–14 arkipäivää, ellei tuotekohtaisesti toisin ilmoiteta. Mahdollisista viivästyksistä ilmoitetaan asiakkaalle viipymättä.

Toimitusalue

Toimitamme tilaukset Suomeen, ellei toisin mainita.

Vastaanottaminen ja reklamaatiot

Asiakkaan tulee tarkistaa toimitus heti vastaanottaessaan sen. Mahdollisista kuljetusvaurioista tai virheellisistä tuotteista tulee ilmoittaa viipymättä asiakaspalveluun. Palautusoikeus Kuluttaja-asiakkailla on 14 päivän palautusoikeus etämyyntiä koskevan kuluttajansuojalain mukaisesti. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.

Palautuskulut

Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista kustannuksista, ellei palautus johdu virheellisestä tai viallisesta tuotteesta.

Peruuttaminen

Tilauksen voi peruuttaa ennen sen lähettämistä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Jo lähetettyjen tilausten osalta noudatetaan palautusehtoja.

Erimielisyydet

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi saattaa asian myös Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.